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叫板微信 百度推“直达号”还是直达号好


只需要在百度手机客户端中搜索@+企业名称,就能轻松进入该企业的官方服务账号进行消费和体验,这是在本周三召开的百度世界大会上百度宣布推出的移动端新功能“直达号”。 随着“直达号”的推出,百度和腾讯将会在商户账户体系的竞争中进行直接“交锋”。

    输入账号  “直达”专属页面

    所谓的“直达号”,即传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号。百度副总裁李明远表示,“直达号”基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让顾客直达商家服务。

    记者打开手机百度,输入了“@海底捞”,立刻就跳转到了海底捞在百度平台上的专属页面,页面支持餐厅介绍、外卖、团购、地图导航等功能。不过,记者体验发现,专属页面还不支持点餐功能,只提供菜品预览和介绍。

    目前海底捞、良子健身以及峨眉山景区作为首批“直达号”向用户提供服务。据悉,“直达号”初期将采取邀请制,商家可以到该平台申请首批10000个邀请码,将于年内全面开放申请。

    叫板微信 互联网“拉拢战”打响

    实际上,无论是表现方式还是后台原理,“直达号”都与微信公众号如出一辙。寄生于4.38亿月活跃用户的微信公众号一直被寄予流量变现的厚望,但目前的微信营销却叫好不叫座。微信公众号究竟能为商家带来多少新用户还不确定,促成新交易达成的比例也远远未达到商家预期。

    百度董事局主席李彦宏就在大会现场对微信公众号对商家的服务功能提出质疑。李彦宏表示,微信公众号有两个缺点,一个是个性化服务受限,要受到微信开放平台后台的限制;另一个是效率低,如果商家不具备自己开发公众号后台的能力,需要找第三方服务商(ISV)来搭建,可能需要长达一个月的时间。“通过公众号预约服务的只有不到5%,而转化到服务的转化率为0。”李彦宏用某汽车经销商的公众号举例。

    一场针对线下商家向移动互联网迁移的“拉拢战”已正式打响。就在几天前,微信支付正式公布了“微信智慧生活”全行业解决方案,以微信公众号和微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台。几乎同一时间,支付宝钱包也宣布面向商家和开发者开放60多个API接口和服务窗、卡券等移动应用服务。

    其实,“直达号”的逻辑与此前的轻应用并没有太大不同,虽然具备完整的产品链条,但缺乏像微信这样一个强社交黏性入口,“直达号”能否真正帮商户达成交易还需要时间的验证。

来源:法制晚报 www.zhong-bj.com


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