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公交地铁票价6000条意见上网 望改善配套服务
日期:2014/7/22 9:23:00    阅读:

昨日,历时18天的公交地铁票价改革意见征集正式结束,这是本市首次在制定价格政策前公开征集市民意见,数万市民通过网络、信函、传真和微信四种方式积极建言献策,其中6000余条意见在网上公布。

  据了解,征集上来的市民意见正由独立的第三方调查机构进行数据分析,将形成市民建议的分析报告,为此次公交地铁票价调整的决策提供参考。主管部门也将汇总整理、分析吸纳各方意见建议,在坚持公交优先的前提下,统筹考虑各种因素,提出北京公共交通票价改革方案,适时提交价格听证会讨论。

  公交地铁票价改革意见征集7月3日开始,一直持续至7月20日。北京青年报记者获悉,其间市民参与的热情度很高,尤其是意见征集开始的前两天还形成了一个小高峰。据负责数据分析的中观调查公司介绍,网络和微信的征集方式最受欢迎,网上每天约有800-900条建议,微信则更多;有不少老人通过信件的方式提建议,甚至有人亲自将信件送到调查公司,其中有一封信件长达8页;还有一些市民将建议写成千字的“小论文”,一位市民在网上反复提交了560次意见。

  据介绍,征集上来的市民意见都将经过专业的数据接收、去重、整理、编码、复核、摘编等过程,最终获得比较准确的民意数据,其中有相当一部分建议意见在网上刊登出来,供大家阅览。截至昨天下午,6000余条意见被刊登出来。中观调查公司解释说,刊登出来的意见,他们并不做任何正反观点的筛选,凡是言之有理的、值得和更多人讨论的建议意见,都会被刊登,“反不反对调价,我们都会摘编出来”。

  北青报记者观察到,在刊登的意见中,确实有一些观点性博弈,如有关于“限制老年人早高峰出行”、“取消或减少老年人公交免费福利”的声音,有老年人对此就提出了反对,网名叫做“回龙观”的一位老年人表示,“对此种排斥老年人权益的非论,我们老年人有话要说。首先,老年人在任何时段出行这是老年人的权利。其次,老年人又何尝愿意与上班族在早高峰时段去挤车?谁又不想在相对松缓的情况下乘车?对此,要做具体了解。在早高峰时段出行的老年人,往往是迫不得已……早出看病,你不赶早不行。另外有些人是早上赶早市给家里人买菜,其实也是为了给年轻人腾出手来。”

  6000余条刊登出来的市民意见显示,不仅许多人关心价格调整的具体方案,提出了起步价、封顶价、具体计价方式、早晚高峰等各方面的建议,还有一些市民则更关心公交、地铁配套服务的改善,如安检问题、空调温度、屏蔽门、服务人员态度问题等等,迫切希望公共交通的乘坐环境得到改善。

  昨晚7时,发布的最后一条意见建议来自市民“刘枫”,他提出了“总体不错,但是部分无售票员的公交车司机对待上车人的合理询问态度恶劣,部分售票员在面对正常询问时说话带刺……可增大公交系统的收入,更有利于提升公交工作人员的服务质量”。

(责编:鲍聪颖、高星)

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